Liebe Frau Zorn und Frau Willemsen,
ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken für die hervorragende Planung meiner wunderschönen Reise und für die super Betreuung vor, während und nach der Reise - meine Erwartungen wurden bei weitem übertroffen!!
Einige Kollegen und Freunde sind nun auch neugierig geworden und werden bei einer Neuseeland-Reise sicherlich auf TravelEsssence zukommen, denn ich konnte Sie uneingeschränkt empfehlen!
So professionell wie Sie arbeiten, sind Sie sicherlich auch an einem konstruktiven Feedback interessiert, das über (verdiente) Lobeshymnen hinausgeht:
Die Flüge mit Singapore Airlines, v.a. die Flugzeiten, waren sehr gut ausgesucht, um möglichst erholt bzw. schnell ans jeweilige Ziel zu kommen.
In Singapur wurde ich übrigens von einem Fahrer am Flughafen abgeholt, bekam eine SIM-Karte und wurde am nächsten Tage auch vom Hotel zum Flughafen gebracht - was so gar nicht in den Reiseunterlagen stand;-)
Die Mietwagen waren alle OK, zweimal hatte ich Steinschlagschäden und einmal brauchte ich den road service, dank der Premium-Versicherung musste ich mir keinen Kopf machen. Lediglich die Wartezeiten bei Abholung in den City-Büros sind sehr lang (1-1,5 Stunden!). Wenn man tatsächlich um 10.00 Uhr losfahren will, sollte man besser frühzeitig in der Schlange stehen -
Die Activities, an denen ich teilgenommen habe, waren alle lohnenswert und unvergesslich! Künftig werde ich bei Städtereisen auch nach City Bike Tours Ausschau halten, da sie viel Spaß machen und einen guten ersten Überblick über die jeweilige Stadt vermitteln und die lokalen Tourguides einem noch viele gute Tipps geben.
Ich wünsche Ihnen weiterhin so viel Motivation und Freude bei Ihrer Arbeit und grüße Sie sehr herzlich
I. Ziegler
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