Wenn Sie Ihren Traum von einem Urlaub in Australien oder Neuseeland wahr werden lassen möchten, bietet Ihnen TravelEssence Rundum-Service und lässt Sie sorglos reisen.

Erleben Sie das authentische Australien oder Neuseeland abseits ausgetretener Pfade!

Ungetrübte Urlaubsfreuden

Für Ihren perfekten Urlaub sind wir Schritt für Schritt an Ihrer Seite. Von der persönlichen Beratung über die detaillierte Reiseplanung und die Buchung nach Ihren Wünschen bis Sie wieder gesund zu Hause gelandet sind!

Sicher und sorgenfrei reisen

Ersatzflüge

Falls sich für Ihren über TravelEssence gebuchten Hin- oder Rückflug Änderungen ergeben, kümmern wir uns um passende alternative Flugverbindungen.

24/7 telefonisch erreichbar

Benötigen Sie während Ihres Urlaubs Unterstützung oder Hilfe bei einem Notfall, stehen Ihnen unsere Reiseexperten rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung.

Reise-Sicherungsschein

Das Reiseunternehmen TravelEssence ist finanziell solide aufgestellt. Damit Sie Ihr bezahltes Reisegeld auch im Fall der Fälle zurückerhalten, sind wir (gemäß § 651 k Abs. 3 BGB) mit einer Insolvenz-Absicherung beim DRSF versichert.

Naturkatastrophen/Krisen

Als langjährig erfahrener Reiseveranstalter haben wir bereits einige Naturkatastrophen - wie Buschfeuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Pandemien - erfolgreich gemeinsam mit unseren Kunden und für diese gemeistert. Im Falle eines solchen Vorkommnisses kümmert sich unser firmeninternes Krisenteam 24/7 darum, dass Kunden ein Krisengebiet sicher verlassen und ihre Reise schnellstmöglich fortsetzen können. Hierfür buchen wir betroffene Unterkünfte, Flüge und Reiseabschnitte um. Auch Kunden, die ihre Reise in eine betroffene Region erst antreten, werden berücksichtigt, entsprechend informiert und - falls nötig - umgebucht.

Lesen Sie hier ein Beispiel, wie wir im Falle des großen Zyklons Gabrielle in Neuseeland dafür gesorgt haben, dass unsere Kunden schnell ihre Reise fortsetzen und weiter ihren Urlaub genießen konnten.